+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на перерасчет коммунальных услуг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на перерасчет коммунальных услуг

Правительство РФ разрешило гражданам обращаться к поставщику жилищно-коммунальных услуг или в управляющую компанию за перерасчетом. Мы расскажем на каких основаниях и как сделать перерасчет за коммунальные услуги, объясним, как правильно составить заявление в УК на перерасчет. В году нормативный акт, необходимый для перерасчета коммунальных услуг был доработан. Чтобы вам одобрили перерасчет коммунальных услуг по постановлению, необходимо одно или несколько из прописанных в нем оснований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей.

Хочу узнать, почему мне сделали перерасчет ЖКХ

Для того, чтобы платить за отопление меньше, вам, прежде всего, нужно документально зафиксировать отклонение температуры в квартире от существующих норм. Как это делается? Инструкция проста: вы приглашаете представителя жилищно-коммунальной организации, который измеряет температуру в каждой комнате, вносит ее в бланк акта и заверяет своей подписью. В акте обязательно указывается дата и время: нам ведь нужно оценить период, на протяжении которого оказывались услуги ненадлежащего качества.

Очевидный вывод — потребуется составить как минимум два акта: в начале временного промежутка, когда у вас в квартире было холодно, и в его конце.

Как написать заявление на перерасчет отопления? Ведь сами по себе акты не являются основанием для того, чтобы меньше платить за квартиру, не так ли?

Какой-либо строго регламентированной формы заявления нет. Его текст после обязательной шапки заявление пишется на имя руководителя управляющей компании с указанием фамилии, имени и адреса подателя содержит следующие основные моменты:. Ваше предполагаемое незнание законов могут попытаться использовать против вас.

Как посчитать, сколько платить за отопление в случае задокументированного нарушения температурного режима в вашей квартире? Расчет опирается на пункт 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

Давайте посчитаем, насколько уменьшится цена отопления в квартире, расположенной в городе Комсомольске-на-Амуре средняя температура наиболее холодной пятидневки заметно ниже градуса.

То есть тех самых рублей, начисленных за отопление. Стало быть, сорванный нами джек-пот сводится лишь к бесплатному, хоть и довольно посредственному, отоплению жилья. Перед нами документ, согласно которому бухгалтерия пересчитает оплату коммуналки в следующем месяце. Тут можно скачать образец заявления в управляющую компанию о проведении ремонта. О протечке крыши Образец заявления в управляющую компанию по поводу протечки крыши должен включать в себя ссылку на Постановление Правительства РФ от г.

Затем указывается конкретная проблема — крыша, находящаяся над квартирой, пришла в ненадлежащее состояние, поэтому наблюдаются протечки. В их результате квартира постоянно оказывается затопленной. Здесь можно сделать отметку о причиненном ущербе. Часто юридическая неграмотность населения служит основанием для отказа в перерасчете или поводом для управляющей компании потянуть время.

Адрес: город Новосибирск, улица Космонавтов Заявление Я являюсь ответственным плательщиком за предоставляемые жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление. За период проживания в этом доме ни разу не допустила отсутствия или просрочки платежа. Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление — необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения.

Ненадлежащее качество предоставляемых услуг может стать причиной изменения суммы оплаты Управляющей Компании. Первое и необходимое условие для нормального проживания в квартире — поддержание нужного уровня температуры. Так как правильно сделать перерасчет за отопление можно только после ознакомления с нормами теплоснабжения — необходимо найти соответствующий нормативный документ. Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление. Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы. Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает — перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры. Поэтому возможно частичная остановка теплоснабжения в отопительный период.

Перерасчёт платежей возможен только в том случае, если у вас есть в наличии документы, подтверждающие его основания. К примеру, если вы физически отсутствовали в квартире, без документального подтверждения этого факта заявление никто не примет и рассматривать не будет.

Вид подтверждающих документов зависит от того, на какие нарушения вы опираетесь в заявлении в управляющую компанию о перерасчете. Акт оформляется в качестве подтверждения предоставления услуг ненадлежащего качества. Таким нарушением может являться недостаточная температура батарей отопления, горячей воды, недостаточное давление газа в системе.

Для его оформления необходимо предварительно написать претензию в УК и вызвать представителя, который выполнит замеры и составит подтверждающий документ. Акт также служит подтверждающим документом при отсутствии горячей или холодной воды по вине соседей.

Если в чьей-то квартире случилась авария и услуга по этой причине отсутствует у вас в течение более пяти дней, можно составить акт в присутствии двух свидетелей и предъявить его в УК. При отключении услуг, произведенных управляющей компанией, перерасчёт должен быть сделан автоматически. Если в вашей платёжке сумма не изменилась, вы можете потребовать перерасчёта, предъявив объявление, которое было вывешено на двери подъезда.

Перерасчёт платы по закону должен быть произведен, если гражданин отсутствовал по месту проживания более 5 дней дни отъезда и приезда в эти сроки не входят.

Во всех этих случаях заявление можно подать до отъезда. На таких условиях перерасчёт будет действовать максимально 6 месяцев. Обратите внимание! Перерасчёт может быть произведён и без подтверждающих документов. Для этого перед отъездом нужно написать заявление в УК с просьбой произвести отключение или опломбирование запорной арматуры внутри квартиры.

После возвращения, требуется вновь вызвать специалиста, который зафиксирует целостность пломб и снимет их. На основании этих действий, по вашему заявлению УК произведёт перерасчет платы за период отсутствия. Управляющая компания вправе снять копии с предоставленных вами документов и проверить их подлинность с помощью направления запросов в предоставившие их организации. Вначале давайте рассмотрим ситуации, возникновение которых приведет перерасчет в пользу поставщика услуг.

К ним относятся:. Данные действия могут привести не только к перерасчету платы за отопление не в вашу пользу, но и повлечь за собой применение административного наказания. Существуют и нарушения со стороны компании-поставщика, выявление которых будет являться поводом к перерасчету стоимости услуг по подаче тепла, осуществление которого будет выгодно для жильцов:.

Говоря юридическим языком, корректировки законодательства получили обратную силу. В результате у управляющих организаций появилась необходимость сделать перерасчет по отоплению именно по основному руководящему в таких вопросах документу — постановлению. Выполняется он стандартным способом — определяется сумма переплаты, которая затем вычитается из платежей собственника квартиры.

Оплата за теплоснабжение рассчитывается по одной из двух формул в зависимости от того, начисляется она только в отопительном сезоне или равными долями на протяжении всего года. Полученная цифра при отсутствии ОДПУ тепла умножалась на повышающий коэффициент 1,5. Для того чтобы пересчитать плату за отопление, эту цифру нужно поделить на тот же размер ПК.

При вычитании второй суммы из первой и получится та самая переплата, которую требуется возвратить потребителю. Изменения правил расчета произошли в марте, а значит, потребители уже успели оплатить коммуналку за первые два месяца года. Перерасчет платы за отопление им потребовалось произвести за январь и февраль, так как эти два месяца в формулу подставлялся повышающий коэффициент. В марте при расчетах ПК уже не применялся.

До 1 января года расчет платы за отопление при выходе из строя ОДПУ законодательно не был урегулирован. О том, какие позиции занимали судьи ранее, как правильно считать плату с 1 января и в каких случаях применяют повышающие коэффициенты, рассказывает наш эксперт. Госжилинспекция не обладает полномочиями осуществлять проверку за й год.

Полномочиями по контролю и надзору за деятельностью УК, за порядком начислений гражданам ГЖИ наделена с 1 сентября года ранее их осуществлял Роспотребнадзор. Однако, мы все же внимательно изучили этот вопрос и, не имея возможности в этой ситуации сделать управляющей компании предписание, направили УК предложение о его добровольном урегулировании — добровольном удовлетворении имущественных требований граждан.

Что делать, если в перерасчете за отопление отказали? Если заинтересованное лицо получило отказ в удовлетворении требования сделать перерасчет за отопление, у него есть несколько вариантов для дальнейшего разрешения конфликта:. В заключение рассматриваемой темы необходимо сказать о том, что действующее жилищное законодательство РФ позволяет гражданам-потребителям в ряде случаев требовать осуществления перерасчета платы за услугу отопления.

При этом заявление должно быть оформлено письменно и с соответствующим документальным подтверждением. Как и при любом конфликте интересов, они неизбежны. В каких случаях вам могут отказать или попытаться отказать в составлении актов и перерасчете?

Все, что находится внутри квартиры — ваше имущество, и его состояние зависит только от вас. В частности, именно вы определяете, когда и как утеплить окна и двери. Ситуация, когда стояки отопления завоздушены, скорее относится к спорным, а не к проигрышным.

С одной стороны, запуск системы отопления — прямая обязанность слесарей ЖКХ. С другой — кран Маевского в домах нижнего розлива находится внутри квартир на верхнем этаже, и проникнуть туда без хозяев… скажем так, проблематично. В абсолютном большинстве случаев проблема решается в первые несколько дней отопительного сезона: часто парные стояки удается перепустить из подвала, выгнав воздушную пробку через сброс.

В первом случае воздух легко выгнать через холостой без радиаторов стояк. Во втором — затея обречена на провал. Если это в силу каких-то причин невозможно, а падение уличной температуры начинает грозить разморозкой нефункционирующей части отопительной системы — пустующая квартира может быть вскрыта в присутствии представителя полиции, понятых и работников ЖКХ.

После окончания работ она надежно закрывается и опечатывается. Формально в том случае, когда отопление не работало несколько дней, а температура в квартире была ниже нормы, у вас есть основания для перерасчета.

Фактически — ситуация несколько надуманная, поскольку продолжительные заморозки в самом начале отопительного сезона довольно редки. Квартиры просто не успевают заметно остыть. Зачастую причина холода в квартире именно в этом. Ситуация несколько двусмысленная уже потому, что промывка радиатора отопления в квартире осуществляется лишь при наличии установленного промывочного крана и является платной работой.

На нашей стороне, однако, тот факт, что ответственность за чистоту и полную функциональность установленных строителями отопительных приборов полностью лежит на управляющей организации.

При разумно спланированной разводке и качественно выполненной постоячной гидропневматической промывке после окончания отопительного сезона грязь в радиаторах остается крайне редко. На практике жилищники и в этом случае после короткого противостояния идут на компромисс: вместо радиаторной пробки устанавливается промывочный кран, через который и осуществляется промывка.

Затем он демонтируется, стояк запускается, а воздух на верхнем этаже повторно стравливается. Обратите внимание: любая модернизация отопительной системы в том числе установка отопительных приборов, не предусмотренных строителями означает, что попытка добиться перерасчета за отопление будет провальной. Доказать, что новые радиаторы имеют большую теплоотдачу по сравнению со старыми и у вас дома холодно даже несмотря на это, почти невозможно. Но не всегда написанное заявление на перерасчет отопления буде имеет силу.

Как сделать перерасчет за ЖКУ

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии. Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления - тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.

Тарифы на коммунальные услуги

Если вас не будет дома более 5 полных дней подряд, не считая дней отъезда и возвращения, вы можете запросить перерасчет платы за коммунальные услуги за этот период. При этом перерасчет можно сделать, только если в вашей квартире или доме технически невозможно установить счетчики. Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубических метров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка. Перерасчету платы не подлежат жилищные услуги наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт , прочие услуги радио, антенна , а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений. В любом случае подать заявление о перерасчете платы за ЖКУ можно до отъезда или после возвращения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перерасчёт коммунальных платежей: завышенная квитанция ЖКХ, суд, советы адвоката

Качество коммунальных услуг в Украине оставляет желать лучшего. Причиной тому — изношенные коммуникации и старые дома еще советской постройки, на которые приходится большая часть жилого фонда. При этом цифры в платежках за коммуналку неуклонно растут. Это вынуждает людей активнее следить за тем, что они оплачивают. За некачественные или непредоставленные услуги можно добиваться пересчета.

Умышленное или непредумышленное завышение стоимости коммунальных услуг больно бьет по карману.

Для того, чтобы платить за отопление меньше, вам, прежде всего, нужно документально зафиксировать отклонение температуры в квартире от существующих норм. Как это делается? Инструкция проста: вы приглашаете представителя жилищно-коммунальной организации, который измеряет температуру в каждой комнате, вносит ее в бланк акта и заверяет своей подписью.

Перерасчет за некачественную коммуналку

В начале марта Светлана, жительница столичного жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление. Если за январь она заплатила ,30 гривны, то за февраль пришел счет на ,25 гривен — в два с лишним раза выше. Подобные квитанции пришли и другим жильцам ее дома по улице Вишняковской, где более квартир. Чтобы не накапливался долг за коммуналку, киевлянка эту квитанцию оплатила, но начала с соседями разбираться в ситуации. В платежке было указано, что сумма за отопление рассчитана исходя из отапливаемой площади: 90 кв.

Заявитель является собственником жилого помещения. Заявитель просит произвести перерасчет платы за жилищно коммунальные услуги. В указанной квартире никто не зарегистрирован.

Справка о перерасчете коммунальных платежей

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству полных календарных дней временного отсутствия потребителя не включая день отъезда и возвращения. Для начисления перерасчета потребителю необходимо подать управляющую компанию письменное заявление о перерасчете с указанием следующих сведений:. К заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода отсутствия потребителя, в частности, такими документами могут быть:. При оформлении проездных документов в электронном виде предъявляется их распечатка на бумажном носителе и документ, подтверждающий факт его использования например, посадочный талон в самолет и др. Письмо Минрегиона России от При подаче заявления о перерасчете до начала периода отсутствия потребитель вправе указать в заявлении, что документы, подтверждающие продолжительность отсутствия, не могут быть приложены в настоящее время с указанием причин невозможности.

Как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги?

Вопрос юристу можно задать онлайн круглосуточно и совершенно бесплатно, это сэкономит не только время, но и деньги. Юридическая помощь в интернете Услуги юриста и адвоката могут понадобиться любому. Юрист онлайн Анатолий Иванович Практикующий юрист, часто решаю вопросы до суда.

Как получить деньги за плохие услуги ЖКХ согласно которому за некачественные коммунальные услуги жильцам будут платить неустойку управляющие . Тогда УК еще оштрафуют, если жалоба подтвердится.

Новые правила для перерасчета платы за отопление в 2018 году

До какого возраста платят алименты на ребенка Добровольный отказ от отцовства Документы для оформления алиментов: стандартные и частные случаи Долг по алиментам после смерти должника Если не платят алименты, возмещает ли государство за должника. Если отец не платил алименты до 18 лет, что делать.

Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги

При этом если вы заключаете договор на оказание юридической помощи с нашей фирмой, то выезд будет абсолютно бесплатным. Мы улучшаем на юридический сервис, а выезд к клиенту и без того практикуется гораздо чаще чем когда клиент приезжает к нам в офис.

Для получения такой услуги вам всего лишь требуется позвонить нам и договориться о времени встречи с нашим юристом.

Стоит сказать, что она может быть доступна, как гражданам нашей страны, так и различным индивидуальным предпринимателям, компаниям или фирмам. Номер телефона компании, предоставляющей данную услугу можно узнать в конце данной статьи.

Номер телефона бесплатной консультации юриста в Москве Горячая линия - 8 Кому доступна бесплатная юридическая консультация. По Федеральному закону, изданному 21 ноября, пять лет тому назад, и регламентирующему возможность получения бесплатной консультации юриста воспользоваться данной возможностью могут только люди, попавшие в определенные условия к ним относятся следующие факторы, влияющие на обстоятельства:Задать вопрос юристу бесплатно онлайн На нашем сайте zvonok-yuristu.

Более того, такой юрист может заниматься ведением вашего дела в суде, свидетельствовать на вашей стороне и формировать запросы в нужные инстанции для получения нужных ответов. Такая безусловная настойчивость и есть ответом на вопрос относительно того, как может помочь автоюрист.

Результат аттестации рабочего места: - общая оценка условий труда - класс 3. Вопросы: - соответствует ли доп.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию: споры по ЖКХ
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. smacimsuihumb87

    А Вы не задумывались о том, чтобы параллельно завести еще один блог, на смежную тему? У Вас неплохо получается

  2. Ия

    И что в результате?

  3. Инга

    Пиндык, я плачу просто ))

  4. Алевтина

    Посвящается всем, кто ждал хорошего качества.