+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Заявление претензия потребителя образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Как составить претензию на некачественный товар

Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. По причине отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, нужные детали в ближайший месяц в мастерскую не поступят. Как указано в статье 20 закона "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

В то же время срок "более месяца" явно не является незамедлительным устранением недостатков. Таким образом, недостатки приобретенного у вас мобильного телефона не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени и относятся к существенным, и я имею право на замену мобильного телефона на такой же товар другой марки. Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. В случае отказа в удовлетворении моих требований или игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд.

Также сообщаю, что я вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественной вещи и потребовать возврата уплаченной за телефон суммы.

При этом прошу принять к сведению, что согласно п. Согласно п. Москва и МО. Форма поиска Поиск. Главная Образец претензии потребителя на обмен некачественного мобильного телефона. Образец претензии потребителя на обмен некачественного мобильного телефона. Претензия 20 декабря года я приобрела в магазине "Сотик" мобильный телефон "Nokia", однако через 20 дней, в течение гарантийного срока он сломался. Приложение: 1 копия товарного чека; 2 копия гарантийного талона; 3 копия акта осмотра холодильника.

Судебная практика и иные материалы в рубрике " Защита прав потребителей ". Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Все Последние статьи. Все Популярные статьи. Исковые заявления о взыскании алиментов образец. Административное правонарушение. Понятие, состав, признаки. Капитальный ремонт. Перечень и виды работ. Определение порядка общения, встреч с ребенком. Судебная практика.

Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома? Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома. Образцы протоколов, сообщений, бюллетеней, комментарии. Исковые заявления в суд. Дорожно-транспортное происшествие ДТП. Понятие и виды. Разработка сайта: brainWork studio.

КАК СОСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРЕТЕНЗИЮ, ИСК

Григорьевой Анны Ивановны , г. Минск, ул. Притыцкого, д. Телефон и его некоторые технические характеристики функции были продемонстрированы продавцом при продаже. Телефон по техническим характеристикам снабжен фотокамерой.

Пример претензии продавцу некачественного товара

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру. Подобрать подходящую замену не представляется возможным.

Сроки рассмотрения заявлений в зависимости от требования потребителя. Возврат денег — 10 дней после вручения заявления, включая время на проверку качества.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. По причине отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, нужные детали в ближайший месяц в мастерскую не поступят. Как указано в статье 20 закона "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. В то же время срок "более месяца" явно не является незамедлительным устранением недостатков.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения

Образец претензии потребителя на обмен некачественного мобильного телефона. Претензия потребителя о продаже некачественного товара телевизора , возврате уплаченной суммы. Пример претензии на некачественный товар - стиральную машину требование о замене товара. Образец претензии потребителя на некачественный товар ноутбук с требованием вернуть уплаченные деньги. Претензия потребителя об уменьшении покупной цены автомобиля с недостатками. Образец претензии потребителя на отказ от договора и возврат уплаченной стоимости за некачественный автомобиль. Москва и МО. Форма поиска Поиск.

Не заинтересована в предложении дополнительных ненужных услуг, и вытягивании из Вас денег путем приглашения в офис. Екатеринбург юридическая компания, г.

ЕкатеринбургЯ отнесусь к Вашей проблеме с предельным вниманием и окажу Вам максимальную поддержку. Узнать больше Нужен юрист для бизнеса. Обратиться бесплатно Найдите юриста по городу и специализации Гражданское право Договорное право Право собственности Взыскание задолженности Кредитование Недвижимость Жилищное право Ипотека ЖКХ Долевое участие в строительстве Приватизация Земельное право Арбитраж Корпоративное право Регистрация юридических лиц Банкротство Трудовое право Защита прав работников Защита прав работодателя Автомобильное право ДТП, ГИБДД, ПДД Лишение водительских прав Страхование ОСАГО, Каско Уголовное право Наркотики Семейное право Заключение и расторжение брака Алименты Раздел имущества Усыновление, опека и попечительство Права детей Наследство Защита прав потребителей Интеллектуальная собственность Авторские и смежные права Товарные знаки, патенты Интернет и право Программы ЭВМ и базы данных Предпринимательское право Тендеры, контрактная система в сфере закупок Военное право Защита прав призывников Медицинское право Нотариат Бухгалтерский учет Административное право Произвол чиновников Гражданство Миграционное право Конституционное право Исполнительное производство Лицензирование Социальное обеспечение Пенсии и пособия Гарантии, льготы, компенсации Международное право Таможенное право Налоговое право Тендеры и закупки Хищения Получение образования Материнский капитал Доверенности нотариуса Побои Оставьте заявку на подбор юриста Оставьте заявку, и мы найдем лучшего юриста для решения вашей проблемы.

Образец претензии потребителя в адрес продавца, лица, оказавшего услугу, с учетом последних изменений законодательства.

Подробнее о том чем мы можем помочь, смотрите в разделе юридические услуги. Приказ о приеме на работу. Почему Сталин приказал Оперативное управление имуществом что это такое и. Теперь у вас будет четкое понимание ситуации, и вы сможете нанять подходящего вам адвоката.

Ваш вопрос успешно принят. Как с Вами связаться.

В 1984 году моими дедушкой и бабушкой в садовом товариществе был получен земельный участок. Этот земельный участок был огражден и на нем был возведен дом и сарай. Этот земельный участок был зарегистрирован в БРТИ в 1997 и получен технический паспорт.

Затем земельный участок перешел во владение от дедушки и бабушки их сыновьям (моему отцу и его родному брату).

Для работающих студентов предусмотрена очно-заочная форма обучения с занятиями в период с 18-30 до 21-40. На 2 курсе магистратуры занятия в расписании стоят компактно, с оптимально плотной загруженностью в учебные дни и без необоснованных перерывов между парами.

В отдел организации учебного процесса и учебную часть обращений студентов по поводу расписания не поступало.

Земельный спор консультант плюс. Земельный спор по границам участка. Земельный спор с соседями по границам участка. Земельный спор решение арбитражного суда.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать иск в суд самостоятельно. Советы юриста
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Млада

    Какие хорошие собеседники :)

  2. Калерия

    Большое спасибо за объяснение, теперь я буду знать.

  3. Алиса

    очень полезно!!! Автор просто красавец!!!

  4. Сила

    А вы сами поняли?

  5. centwicom67

    Ваш пост навел меня на думки *ушел много думать* …