+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей качество продуктов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей качество продуктов

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность в ЕС и Украине за некачественную продукцию: порядок разрешения споров.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

В настоящей статье рассматриваются права потребителя при приобретении продовольственного продукта. Основными нормативно-правовыми актами, устанавливающими права потребителя на качественный и безопасный пищевой продукт для жизни и здоровья и обеспечивающими механизмы защиты данных прав, являются:. Правила продаж отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от Согласно статье 1 Федерального закона от В соответствии с п. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Какая информация о продукте питания должна быть предоставлена потребителю? Информация должна быть представлена на русском языке непосредственно на упаковке потребительской таре , этикетке, ярлыке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов согласно требованиям технических регламентов, и содержать следующие сведения:. Нанесение на пищевые продукты надписи "Экологически чистый" не допускается;. Для продуктов, в которых основной компонент находится в жидкой среде например: в сиропе, тузлуке, маринаде, рассоле, во фруктовом или овощном соке, в бульоне и другой , помимо общей номинальной массы нетто должна быть указана номинальная масса нетто основного компонента.

Условия хранения указывают для продуктов, требующих специальных условий хранения пониженной температуры, определенных влажности окружающего воздуха и светового режима и других.

Для консервированных продуктов могут быть указаны условия хранения после вскрытия упаковки. Срок годности исчисляют с даты изготовления и может быть указан следующим образом: "Годен Срок хранения пищевого продукта исчисляют с даты изготовления и указывают следующим образом: "срок хранения до Срок реализации пищевого продукта исчисляют с даты изготовления и указывают следующим образом: "реализовать до Дату изготовления указывают словами: "изготовлен о Если упаковщиком является изготовитель, который одновременно изготовляет и упаковывает пищевой продукт, или изготовителем считается упаковщик, то дату изготовления и упаковывания указывают словами: "изготовлен о и упакован о Для вина, алкогольных и безалкогольных напитков, минеральных вод, пива, уксуса указывают дату розлива, которая является одновременно датой изготовления и датой упаковывания; для яиц - дату сортировки, которая одновременно является датой изготовления.

Если технологический процесс изготовления пищевого продукта продолжается после фасования например, стерилизация, охлаждение, созревание и т. Изображение единого знака обращения продукции EAC представляет собой сочетание трех стилизованных букв "E", "A" и "C", графически исполненных с применением прямых углов, имеет одинаковые высоту и ширину, составляет точные пропорции квадрата на светлом рис.

Маркировка единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза неупакованной пищевой продукции наносится на товаросопроводительные документы, если иное не установлено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.

Одним из показателей качества и безопасности пищевого продукта является то, какие пищевые добавки входят в его состав. Санпин 2. Пищевые добавки, не включенные в перечень, запрещены к применению на территории РФ например, E - краситель цитрусовый красный , Е - порошковый алюминий, используемый при украшении импортных конфет. При покупке товаров потребитель имеет право ознакомиться с документами , подтверждающими их происхождение, качество и безопасность для здоровья человека.

Продавец также обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар , содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения адреса и телефона п. Обращаем внимание, продажа товаров, срок годности на которые истек, - запрещена п.

Одним из показателей возможной некачественности выбранного продукта питания является нарушение потребительской упаковки. Если упаковка повреждена, надписи на ней нечеткие, невозможно определить дату изготовления и срок годности продукта, то лучше отказаться от покупки такого продукта. При покупке продуктов потребителю необходимо соблюдать условия хранения, указанные изготовителем на маркировке.

Права потребителя в случае приобретения некачественного продукта питания. В случае обнаружения недостатков в продовольственном товаре при условии соблюдения режима хранения покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Если употребление некачественного продовольственного продукта нанесло вред здоровью отравление и т. В соответствии со статьей 19 Закона РФ от Продавец, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в данной проверке товара. В отношении продовольственного продукта принести его продавцу изготовителю в первоначальном виде достаточно сложно. Поэтому необходимо по возможности сохранить хотя бы его часть и предъявить ее продавцу. При возникновении спора о причинах появления недостатков товара, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, а в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Для предъявления одного из указанных выше требований потребителю необходимо обратиться к продавцу изготовителю с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. При этом в соответствии с п. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу изготовителю лично в этом случае на втором экземпляре, он должен поставить отметку о принятии либо направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд в соответствии со статьей 11 Гражданского кодекса РФ и статьей 17 Закона РФ от Консультирование проводится по телефону, на личном приеме, по электронной почте.

Адрес: , г. Москва, Графский пер. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве". Защита прав потребителей. Продажа продовольственных товаров. Продажа продовольственных товаров Размещен: Покупка продовольственных товаров Основными нормативно-правовыми актами, устанавливающими права потребителя на качественный и безопасный пищевой продукт для жизни и здоровья и обеспечивающими механизмы защиты данных прав, являются: Федеральный закон от Информация должна быть представлена на русском языке непосредственно на упаковке потребительской таре , этикетке, ярлыке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов согласно требованиям технических регламентов, и содержать следующие сведения: - Наименование продукта; - Информация об отличительных состояниях и специальной обработке продукта например, "концентрированный", "восстановленный", "сухой", "молотый", "копченый" и иные.

Нанесение на пищевые продукты надписи "Экологически чистый" не допускается; - Наименование и местонахождение изготовителя; - Товарный знак изготовителя при наличии ; - Масса нетто, или объем, или количество продукта; Для жидких фасованных продуктов указывают объем, для других продуктов - массу нетто.

Права потребителя в случае приобретения некачественного продукта питания В случае обнаружения недостатков в продовольственном товаре при условии соблюдения режима хранения покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Ссылки Управление Роспотребнадзора по г. Контакты Графский переулок, д. Сайт разработан согласно постановлению правительства от ВКонтакте Одноклассники.

Защита прав потребителя при покупке продовольственных товаров

Информация о Движении Новости Поскольку пищевые продукты, содержащие большое количество питательных веществ, являются благоприятной средой для существования и размножения микробов, было решено проводить санитарно-бактериологическое исследования как наиболее значимые в данном случае. Пищевые продукты могут быть факторами передачи кишечных инфекций: брюшного тифа и паратифов, дизентерии, холеры, а также бруцеллеза, туляремии, Ку-лихорадки, туберкулеза и др. Как выбрать качественные продукты питания Как избежать пищевых отравлений. Информация о Движении.

Инфотека по защите прав потребителей

Какие пищевые продукты признаются некачественными, опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются? В соответствии с Федеральным законом от В соответствии со ст. Права потребителя при обнаружении продажи некачественных продовольственных товаров.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ты есть то, что ты ешь: фальсификация продуктов в России. Честный диалог

Фальсификация мясных полуфабрикатов основана на использовании менее ценных частей туши для приготовления высокоценных дорогостоящих изделий. Результатом такой фальсификации является снижение биологической ценности, так как подмена высокоценных отрубов менее ценными приводит к уменьшению количества мышечных тканей и содержащихся в них полноценных белков. Кроме того, консистенция отрубов с большим содержанием соединительной ткани более жесткая, а готовая продукция хуже усваивается.

Купить систему Заказать демоверсию. Информация о товарах работах, услугах.

Пищевые продукты являются основой питания человека, и вопрос об их качестве и безопасности является приоритетным в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителя. Качество пищевых продуктов - совокупность характеристик пищевых продуктов, способных удовлетворять потребности человека в пище при обычных условиях их использования.

Однако, возможно и развитие тяжелого отравления, которое может причинить тяжкий вред здоровью, или закончиться смертью. В первом случае при отказе продавца вернуть деньги, покупателю следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор обязательно сохраняйте чеки и другие документы для Роспотребнадзора. Жалобы принимает отдел по защите прав потребителей. Чтобы уточнить адрес ближайшего отделения, позвоните на бесплатную горячую линию по телефону

В настоящей статье рассматриваются права потребителя при приобретении продовольственного продукта. Основными нормативно-правовыми актами, устанавливающими права потребителя на качественный и безопасный пищевой продукт для жизни и здоровья и обеспечивающими механизмы защиты данных прав, являются:. Правила продаж отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от

Отдел контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей. Одна из важнейших задач, поставленных перед Центром исполнительной властью города - рассмотрение обращений, жалоб граждан на неудовлетворительное качество товаров и услуг. Форма предоставления государственной услуги - на безвозмездной основе. Направления работы отдела. Рассмотрение обращений потребителей на неудовлетворительное качество:. Проведение экспертизы:.

Требовать от страховщиков письменный отказ от оказания услуг, далее получить консультацию юриста и в суд. А вы думали на ваши страховые денежки они вам помогут их взять -нет там классные юристы-и футболисты-мочить их надо-вот поэтому я забил делать каско-а у меня получалась офигенная сумма--Вот уроды, вообще то они обязаны принять заявление, но есть вариант пойти к своему страховщику и объяснить ситуацию.

Если это филиал, то они не имеют права отказывать в принятии заявления. Либо они сами должны урегулировать убыток, либо весь пакет ваших документов направить в требуемый филиал.

Отказать могут только, если было опьянение, жертвы и т.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге обращений граждан Центр контроля качества проводит проверку качества продукции, находящейся в.

На вас подали гражданский иск. Вам некачественно оказали услуги. Возник жилищный или семейный спор. Не знаете как заняться бракоразводным процессом.

В этом разделе Вы можете ознакомиться с комментариями юристов, участвующих в работе портала, на вопросы пользователей. Если у Вас возникли вопросы на которые хотите получить юридическую консультацию в виде комментария адвоката или профильного юриста в дистанционном режиме, тогда Вы можете заполнить ниже приведённую форму отправки запроса. Данный вид консультационных юридических услуг является бесплатным, что может ограничивать детализацию формы ответа на поставленные вопросы, так как подготовка официального заключения специалиста может занять некоторый промежуток времени с дополнительным изучением законодательной базы и деталей обстоятельств дела, а это уже является платной услугой.

Почему следует обращаться за помощью к автоюристу. В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Иск подавали на организацию виновника ДТП. ДТП было совершено в его рабочее время.

Услуги адвоката в Латвии мне не по карману, может ли наш адвокат мне помочь. В договоре указано, что граждане наших стран в отношении своих личных и имущественных прав пользуются правовой защитой, в частности, вправе использовать услуги адвокатов. Консультацию по гражданскому и уголовному законодательству вы можете получить при обращении к адвокату по месту своего проживания.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Таисия

    полная ......................

  2. specloret

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Поликарп

    Прекрасно, я так и думал.

  4. Евлампия

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.