+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о возврате вещей в магазин

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон о возврате вещей в магазин

Возврат товара ненадлежащего качества — стандартная ситуация в отношениях между покупателем и продавцом. Этот процесс контролируется законодательством, защищающим права покупателей. ЗоЗПП дополняет и конкретизирует этот нормативно-правовой акт. Согласно тексту закона, купленная вещь должна соответствовать всем заявленным характеристикам и использоваться по назначению.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По закону возврат в течении 14 дней касается только товара надлежащего качества неподошедшего по размеру, фасону и т. Возврат одежды в магазин.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин. Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел. Кабинет Министров Украины своим постановлением от N утвердил Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату.

В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь. Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар.

Следовательно, вернуть товар из этого перечня не удастся. Бывает такое, что в магазине купили обувь, принесли домой, обули еще раз оно начало давить, и фасон кажется уже не таким модным, а еще муж жена раскритиковал а покупку? Снимайте обувь, заверните ее в упаковочную бумагу и кладите обратно в коробку! Если вы хоть раз выйдете на улицу, вернуть товар, который уже использовался, не получится если конечно обувь не оказалась бракованной. Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид в том числе, пломбы, ярлыки и другие потребительские свойства.

Кстати, иногда продавцы путают этот срок с гарантийным сроком, в течение которого можно вернуть бракованный товар. Но поскольку вы читаете эту статью, можете считать себя потребителем, осведомленным в своих правах. Поэтому такому нерадивому продавцу можно процитировать норму ст. Конечно, продавцы вряд ли будет объявлять более длительный срок, но две недели - это минимальный срок возврата товара надлежащего качества, гарантированный законом.

Кассовый или товарный чек - это не только элемент механизма контроля государства за уплатой предпринимателем налогов, но и правильная привычка потребителя, которая время от времени будет экономить его деньги и нервы. При этом вас не должно смущать, что в цитированной норме речь идет только об обмене товара. Если вы не берете чеков, вернуть товар в магазин шансов нет.

Через неделю продлили срок, объясняя тем, что нет ответа из сервисного центра. Можем ли мы требовать возврата денег или замены товара? Предложили установить лицензионное ПО, я отказался. Сам наскачивал нелицензии, и теперь глючит телефон. Если я прийду в магазин, они обязаны мне вернуть деньги??

В противном случае, откуда продавец узнает, что товар, который вы хотите вернуть, приобретенный именно у него, пусть даже 5 минут назад? Известно, что законы пишутся так, что их можно толковать по-разному. На пятый день после покупки во время работы обнаружили посторонний шум. Свернуть Добрий день, купила туфли с маленькой царапинкой но сделали скидку, правый очень жал и они мне сказали на мокрый носок разносить, я так и сделала, но под мокрым носком они размокли и стали розводы на … Но спать на матрасе в клеёнке чтобы испытать - как-то странно Свернуть Купленное в магазине платье полиняло при первой же стирке соблюдались все условия по уходу за изделием, указанные на этикетке.

Подскажите,пожалуйста,мы взяли в магазине ноут в рассрочку,придя домой и установив операционную систему мы обнаружили,что вай-фай практически не ловит,даже возле роутера Выдернув из контекста одно предложение, продавец может исказить смысл положения нормы закона в свою пользу. Добрий день, купила туфли с маленькой царапинкой но сделали скидку, правый очень жал и они мне сказали на мокрый носок разносить, я так и сделала, но под мокрым носком они размокли и стали розводы на 3 тона темнее чем общий цвет.

В магазине отказались принять претензию, заявив, что я сама испортила в… Подскажите,пожалуйста,мы взяли в магазине ноут в рассрочку,придя домой и установив операционную систему мы обнаружили,что вай-фай практически не ловит,даже возле роутера Можем ли мы обратиться в магазин,чтобы нам устранили неполадку или обменяли на новый? И имею ли я право расторгнуть договор с банком и магазином?

Там для таких как вы расписаны условия "обмена возврата товара надлежащего качества". Как уже упоминалось, продавец может настаивать, что товар надлежащего качества можно только обменять, поскольку согласно части 1 ст. Прошло 2 дня, хочу сдать не скажут что я сама их испортила? Купленное в магазине платье полиняло при первой же стирке соблюдались все условия по уходу за изделием, указанные на этикетке.

Свернуть В магазине померяла оправу для очков, увеличивающих зрение, она мне понравилась, решила купить, заказала линзы для очков, дала аванс, исходя из половины стоимости оправы, линз и работы мастера. В магазине померяла оправу для очков, увеличивающих зрение, она мне понравилась, решила купить, заказала линзы для очков, дала аванс, исходя из половины стоимости оправы, линз и работы мастера.

Как раз в течение 14 дней именно новый товар запросто возвращается и меняется. И все другие условия, которые упоминаются в законе, и которые мы уже описали, касаются только обмена товара надлежащего качества Чека, к сожалению, никакого нет ни товарного, ни кассового.

Прошло полмесяца после покупки и всё-таки свершилось Изначально клавиатура начала выдавать неверный текст. Изначально продавец грубо сказала,что деньги вернет через несколько дней. Купила лаковые туфли, два дня разнашивала дома, поняла, ходить в них невозможно. В косметическом салоне я заключила договор через банк на 1,4 годичное обслуживание в этом салоне мне выдали набор косметики. Свидетелей покупки тоже нет, есть только свидетели того, что продавец отказался принять товар обратно.

Придя домой я обдумала все за и против этого договора, и решила что сумма для меня великовата. То есть, если по каким-либо причинам товар вам не подошел, вы можете обменять его на аналогичный. Могу ли я предъявить претензии производителю товара фирма украинская?

Обратился в магазин чтобы вернуть, потому-что перестала работать через неделю. Магазин отказывается возвращать деньги и менять лампочку. Свернуть Купила водонепроницаемую игровую клавиатуру. Далее начала осматривать обувь, увидела несколько небольших дефектов и отказалась принимать обувь, аргументируя тем, что я носила их по улице.

Был ли первый взнос при рассрочке, не имеет никакого значения, если поставили подпись под договором. Скажите: могу ли я разорвать договор с банком через салон, и вернуть им набор косметики, если я его не распечатывала и сохранена полностью упаковка? Свернуть Если пользовались - уже не вернуть в рамках возврата в течение 14 дней. Чи можна його повернути якщо його вже установили???

Такое впечатление, что сначала неровно прострочили, а потом отпороли и остался след. Дефекты небольшие, возможно они были на момент покупки, но не один покупатель не обратит на такие мелочи внимание. Бракованную вещь можно вернуть починить в течение гарантийного срока. Помните, как Семен Семенович Горбунков ходил по магазинам и пытался тратить деньги? Если же ваши аргументы продавца не действуют, в таком случае стоит пообщаться с его руководителем или старшим менеджером - те могут оказаться более осведомленными в вопросе ваших прав по возврату товара надлежащего качества.

Свернуть Купила в интернет-магазине кеды Converse Original. Дочь обула, сходила в магазин, а после этого обнаружилось, что три люверса для шнуровки плохо закреплены и вокруг видна растрепанная ткань. Могу ли я потребовать замены товара или возврат денег? Подскажите, есть ли какая то экспертиза товаров, чтобы оценить состоянии обуви? Свернуть Купили джинсы,один раз одели и они окрасили тело и сапоги. Был ли первый взнос при рассрочке, не имеет никакого значения, если поставили подп… Шум при работе если он не выходит за пределы заявленного в паспорте и "плохо стирает" не могут быть основаниями для возврата как брака.

Отвезли в магазин отказались взять обратно, ссылаясь на то что пользовались. Так и вы можете объяснить, что вам нужен "такой же, но с пелра Можно предупредить о вашем потенциальном обращении в отдел защиты прав потребителей местного исполкома.

Позвонила продавцу, сказали, что они отремонтируют. Свернуть Скажите, можно ли вернуть в интернет-магазин дорогую куклу реборн? Скажите, можно ли вернуть в интернет-магазин дорогую куклу реборн? Брак можно установить лишь экспертизой, которую будет проводить производитель. Купили стиралку, использовали раза три и понимаем что она очень шумная, и плохо отстирывает одежду. Вопрос, а как ее можно проверить, только произвести стирку, как теперь ее сдать или обменять на другую?

Свернуть Оксана, ну раз по телевизору в передаче сказали, тогда конечно, так и есть. Стоит при этом не забывать, что спокойное, уверенное поведение, ссылки на нормы закона со стороны покупателя действуют убедительно на продавца, которому лишние проблемы связанные с проверками, не нужны.

С момента покупки прошло 3 дня, ребенку не очень она понравилась, поиграл только один вечер, но по кукле не видно. Могу ли я потребовать возврата денег или можно только заменить на другую? Но на улице прошла 5 минут, и поняла что подъем не позволяет мне в них ходить очень не удобно, могу ли я их вернуть обратно на следующий день?

В связи с этим дарю Вам прекрасный алгоритм экономить на обуви!!! Позвонила а мне сказали что такого нет но могут пойти на встречу не возвращая залог. Но муж не проверил на почте содержимое коробки потому что визуально она была не повреждена. В магазине канцелярских товаров приобрела для ребенка "Ручка- тренажер Самоучка",не нарушая упаковку она была не заклеена достали ручку и попробовали с ребенком на деле. Масла в огонь подливает тот факт, что в тот момент, когда я подписывал бумаги, я потерял свой телефон и начал паниковать особо их не читая.

Деньги не хотят возвращать, только когда они его продадут, под реализацию. Свернуть добрый день купила в пятницу электрочайн. Скажите, у меня есть шанс получить свои деньги обратно?

Ношенную обувь можно вернуть лишь в случае, если есть брак… Но на протяжении всего дня заметила, что ноги в них как в вакууме парят. Дома распечатал, подключил и оказалось, что он не подходит моей видеокарте.

Как вернуть товар в магазин в 2019 году

Потребитель клиент имеет право вернуть товар в магазин, вне зависимости от его качества изготовления. Они применяются в отношении лиц, которые приобрели продукт для бытового использования. Чтобы вернуть товар на прилавок магазина, воспользуйтесь порядком, специально разработанным законодательством. Купленное изделие можно обменять в магазине даже при отсутствии брака или других мелких повреждений. Обратите внимание : на продовольственные продукты питания этот порядок не действует. Даже если изделие было качественно выполнено, по закону его можно обменять на другой.

Закон о возврате вещей в магазин через 2 года

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Порядок возврата товара по закону

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

Возврат товара ненадлежащего качества

Юридическая консультация. Как вернуть товар в магазин в году Хотите вернуть товар в магазин, но не понимаете, имеете ли на это право и как это сделать без больших трудозатрат? Разберемся с опытным юристом. Андрей Кацайлиди. Практикующий юрист, управляющий адвокатским бюро.

Как сдать вещи в магазин

Будут судить в первый по 158 ч2 УК РФ Вопрос номер: no-21834 Мой молодой человек отбывает наказание по ст 158 ч2, Осужден в первый. Бывший муж изнасиловал жену Вопрос номер: no-22026 Добрый день, у меня сложилась крайне неприятная ситуация. Прошу вас помочь мне разобраться как поставить его на алименты, какие может выдвинуть требования отец ребенка и не поздно ли с заявлением в полицию об изнасиловании ( произошло вчера) Дебетовая карта от touch bank Вопрос номер: no-22124 Недавно оформляла карту от touch bank через интернет, позвонили мне насчет моейзаявке на карту чтоб договорится, звонят и говорят что карта доставляется только курьером на дом, я спросила а почему в банке ее нельзя придти и получить, мне говорят что только курьером на дом или можете возле банка любого встретится и курьер вам ее передаст - только нужно будет сфоткать ваш паспорт.

В соответствии с законом, срок возврата или.

Закон о возврате вещей в магазин

Как оформляется земля под многоквартирным домом Обошлись без суда Порядок обжалования оценки имущества, произведённого судебным приставом-исполнителем Как бороться с шумными соседями. Адвокаты в Беларуси могут оказывать любую юридическую (правовую) помощь любым субъектам: как гражданам, так и субъектам хозяйствования. Традиционно адвокаты в Минске и других городах Беларуси работают в сферах уголовного, гражданского, семейного, административного права.

Услуги по хозяйственному праву адвокаты оказывают в меньшей степени.

Напоминаем, что получить бесплатную юридическую консультацию можно по следующим сферам юридической практики:. Бесплатная юридическая консультация предоставляется, в первую очередьтем пользователям нашего сайта, которые при заполнении соответствующей формы указывают следующую информацию :.

Если открыть архивы на это, то придётся открывать на всё. Именно это и боится нынешнее руководство.

В то время как на сайте МВД написано что в эти даты что принимающая сторона идет с оригиналом паспорта и свидетельством о собственности и копиями всех страниц паспорта и копией миграционной карты иностранца. Мой муж попал в ДТП. Что нам предпринять, чтобы в документы был вписан реальный виновник аварии.

Технически, данную процедуру сложно реализовать, особенно, касательно судебного процесса. Обмен, или возврат денег после покупки реализовать не возможно, ссылаясь на то, что вам не понравился цвет, дизайн и т.

Можно попробовать потребовать это с автопроизводителя, но взаимодействовать с законом будет сложно.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аггей

    Спасибо, пост очень помог.