+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пленум о защите прав потребителей 2012

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пленум о защите прав потребителей 2012

Авторы анализируют актуальные вопросы подведомственности и подсудности споров с участием потребителей, восполняя данные Верховным Судом России разъяснения случаями, когда спор с участием потребителя подведомствен арбитражным судам. Круг прав, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. О постановлении пленума верховного суда. Учитывая это, пленума не вправе руководствоваться законодательством о защите прав потребителей при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими приказ фмс от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Разработка проекта постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации явилась одним из результатов исполнения поручений Президента Российской Федерации, которые были даны по итогам предметного обсуждения темы защиты прав потребителей на самом высоком уровне, которое состоялось 16 января г.

Законодательная база Российской Федерации

В ДЕМО-режиме вам доступны первые несколько страниц платных и бесплатных документов. Для просмотра полных текстов бесплатных документов, необходимо войти или зарегистрироваться. Для получения полного доступа к документам необходимо Оплатить доступ. Вход Регистрация. Повышение гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений при соблюдении требований закона является задачей гражданского судопроизводства.

Руководствуясь статьей Конституции Российской Федерации, статьями 9, 14 Федерального конституционного закона от 7 февраля года N 1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации", в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать судам следующие разъяснения:.

При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации далее - ГК РФ , Законом Российской Федерации от 7 февраля года N I "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи [36] Налогового кодекса Российской Федерации.

При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей". Ссылка на Конституция Российской Федерации :: Статья Ссылка на Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая. Ссылка на Закон Российской Федерации О защите прав потребителей. Регулирование оказания отдельных видов услуг.

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работ. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполн. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы,.

Компенсация морального вреда. Судебная защита прав потребителей. Ссылка на Налоговый кодекс Российской Федерации часть вторая :: Статья Особенности ведения налогового учета доходов расходов по операциям РЕПО.

В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобре. Порядок и формы оплаты выполненной работы оказанной услуги.

Ссылка на Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая :: Статья Агентский договор. Ссылка на Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая :: Статья Возмещение убытков. Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта.

Договоры с третьими лицами об использовании транспортного средства. Ссылка на Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации :: Статья Решение суда, обязывающее ответчика совершить определенные действия. Законодательство стран СНГ. Текст О документе Ссылки на Ссылки из. Личный кабинет. Дата обновления БД: Соглашение об использовании сайта Соглашение о конфиденциальности Лицензионное соглашение Описание тарифных планов Все документы базы данных.

Руководствуясь статьей Конституции Российской Федерации, статьями 9, 14 Федерального конституционного закона от 7 февраля года N 1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации", в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать судам следующие разъяснения: Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей 1.

При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что: платный документ. Вход Регистрация Оплатить доступ. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" Решение Верховного Суда Российской Федерации О признании недействующим подпункта "д" пункта 52 Правил перевозок Регулирование оказания отдельных видов услуг Ссылка на Закон Российской Федерации О защите прав потребителей :: Статья 8.

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работ Ссылка на Закон Российской Федерации О защите прав потребителей :: Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполн Ссылка на Закон Российской Федерации О защите прав потребителей :: Статья Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, Ссылка на Закон Российской Федерации О защите прав потребителей :: Статья Судебная защита прав потребителей Ссылка на Налоговый кодекс Российской Федерации часть вторая :: Статья В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобре Ссылка на Закон Российской Федерации О защите прав потребителей :: Статья Порядок и формы оплаты выполненной работы оказанной услуги Ссылка на Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая :: Статья Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта Ссылка на Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая :: Статья Договоры с третьими лицами об использовании транспортного средства Ссылка на Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации :: Статья Решение суда, обязывающее ответчика совершить определенные действия Ссылка на Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей.

Постановление пленума вс о защите прав потребителей 2012

Верховный суд указал на то, что законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения по приобретению товаров работ, услуг по возмездному договору, если в нем не указана цена, и не распространяются на нотариальные действия, оказание профессиональной юридической помощи, а также отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями, если такие отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Если же эти организации предоставляют гражданам платные услуги, такие отношения подпадают под действия Закона о защите прав потребителей. Также указанный закон применяется при оказании гражданам медицинских услуг в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования и риэлтерских услуг. Кроме того, судом разъяснены некоторые процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей.

Постановление пленума верховного суда от 28.06.2012

Постановлением от 28 июня года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" далее также - Постановление Пленум Верховного Суда Российской Федерации в целях обеспечения единства судебной практики дал судам общей юрисдикции необходимые разъяснения по вопросам применения норм материального права законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения с участием потребителей, а также по отдельным процессуальным особенностям рассмотрения в рамках гражданского судопроизводства дел о защите прав потребителей. Принятие данного Постановления , безусловно, является одним из наиболее значимых результатов реализации перечня поручений Президента Российской Федерации от Будучи разработанным на основе материалов изучения и обобщения соответствующей судебной практики, с учетом предложений и рекомендаций Научно-консультативного совета при Верховном Суде Российской Федерации, Постановление содержит изложение правовой позиции высшего судебного органа по гражданским делам по целому ряду принципиальных вопросов, возникающих при рассмотрении и разрешении дел о защите прав конкретных потребителей, группы потребителей либо неопределенного круга потребителей, включая вопросы, на которые не раз обращалось внимание со стороны Роспотребнадзора. В этой связи, учитывая, что действенность мер, принимаемых Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека при осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, во многом зависит от формирующейся в рамках гражданского судопроизводства правоприменительной практики, территориальным органам Роспотребнадзора надлежит принять постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к непосредственному руководству в целях более эффективной реализации функций, связанных с защитой прав потребителей как в судебном, так и досудебном порядке. Одновременно считаем необходимым обратить внимание на ряд отдельных положений рассматриваемого Постановления , отметив при этом нижеследующее.

Соблюдать все требования законодательства просто, если ознакомиться с соответствующими разделами, главами и статьями этого документа за год. Для поиска нужных законодательных актов на интересующую тему стоит воспользоваться удобной навигацией или расширенным поиском. Это гарантирует актуальность и достоверность информации. Закрыть закон об исполнительном производстве фз об электронной подписи скачать закон об оружии земельный кодекс трудовой кодекс рф увольнение федеральный закон о государственных пособиях Федеральный закон О статусе военнослужащих N ФЗ закон рф о банках фз о несостоятельности банкротстве закон рф о правах потребителя. Бесплатная консультация.

N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо

В ДЕМО-режиме вам доступны первые несколько страниц платных и бесплатных документов. Для просмотра полных текстов бесплатных документов, необходимо войти или зарегистрироваться.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Повышение гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений при соблюдении требований закона является задачей гражданского судопроизводства. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения

Для продолжения войдите в систему привычным способом. Если Вы авторизуетесь впервые, выберите удобный вариант входа: с помощью телефона, e-mail или соцсетей.

Новое в законодательстве РФ

Купить систему Заказать демоверсию. Повышение гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений при соблюдении требований закона является задачей гражданского судопроизводства. Руководствуясь статьей Конституции Российской Федерации, статьями 9 , 14 Федерального конституционного закона от 7 февраля года N 1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации", в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать судам следующие разъяснения:. Открыть полный текст документа.

Вы точно человек?

По общему правилу, сформулированному в ст. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); Таким образом, Вы обязаны довести до потребителя Ваших услуг информацию о дипломах Ваших специалистов.

Не предоставлении такой информации может повлечь за собой требование о расторжении договора и возврате оплаченной суммы. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительнополучить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Не поможет - обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей. Федеральная служба по (Совет), которое состоялось 6 апреля года в городе Москве, . Постановление Пленума Верховного Суда Российской.

Бесплатное представительство допустимо при условии оформления определенного перечня полномочий в официальном порядке с нотариальным заверением. При отсутствии близких друзей и родственников, способных выполнять роль адвоката на основании соответствующего уровня образования и опыта, воспользоваться добровольным представительством можно посредством обращения в проверенную юридическую компанию.

Специалисты Московской муниципальной коллегии адвокатов всегда готовы предложить квалифицированную помощь своим клиентам независимо от сложности и специфики дела; законным. Если речь идет о споре, где одной из сторон является юридическое лицо, намеренное прекратить коммерческую деятельность, то в рамках представительства данного лица в заседании суда участвует член ликвидационной комиссии.

Мы работаем для Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Такой график работы позволяет нам оказывать своим клиентам помощь в любое, удобное для них время, независимо от дня недели и времени суток. Бесплатная юридическая консультация по телефону или онлайн в Воронеже всегда к вашим услугам.

Если Вы нуждаетесь в бесплатной консультации юриста по уголовному делу, можете смело обращаться в нашу компанию.

Консультации предоставляют действительно опытные юристы, которые имеют очень высокую квалификацию и серьезную практику. Мы не выдвигаем никаких дополнительных обязанностей за предоставление такой консультации.

Когда девушка соглашается, её начинают "уламывать" оказать также некоторые интимные услуги за хорошее вознагрождение, обещая полную конфиденциальность. Если уговоры увенчались успехом - .

При проведении анализа могут быть установлены факты, ставящие под сомнение операцию, например, отсутствие согласия супруга на продажу, наличие несовершеннолетнего ребенка, недееспособность (полная или частичная) продавца либо признание его банкротом, судебные споры по квартире, задолженность за коммунальные услуги, о которой умолчал нынешний владелец, и другие нюансы. Своевременная специализированная помощь опытного юриста по недвижимости может повлиять на Ваше решение, а также на окончательную продажную цену недвижимости.

Подтверждением Вашего права собственности на квартиру, земельный участок или другой объект недвижимости является не договор купли-продажи, дарения и т.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. conshocha

    кое что есть норм.

  2. Алла

    Как хорошо что удалось отыскать таковой несравненный блог, и тем более отлично, что есть таковые писателя толковые!

  3. Елизавета

    Это точно, идеалов нет